Požádat o výměnu končícího řidičáku lze elektronicky, informace o možnosti jeho vyzvednutí přijde SMS nebo e-mailem. Možnost podání žádosti o výměnu řidičského průkazu máte po přihlášení do Portálu dopravy nebo Portálu občana, a to v případě uplynutí nebo blížícího se konce platnosti řidičského průkazu, dále také v případě odcizení, ztráty nebo změně osobních údajů.
Podmínkou pro elektronické podání žádosti je mít přístup do Portálu dopravy nebo Portálu občana (NIA, ID, Mobilní klíč eGovernmentu, bankovní identita, …) a mít zde připravenou datovou schránku fyzické osoby.
Proč je potřeba mít připojenou datovou schránku fyzické osoby?
Využitím datové schránky je splněn jeden z legislativních požadavků na jasné ztotožnění žadatele.
Je možné si nastavit komunikační kanál, tedy SMS nebo e-mail, přes který žadatel dostane informaci o schválení či zamítnutí žádosti. Do 20 dnů přijde upozornění, že byl doklad vyroben a je připraven k vyzvednutí. Nový řidičský průkaz bude možné vyzvednout také na základě ověřené plné moci.
Kam se obrátit v případě dotazů či problémů?
podpora@portaldopravy.cz, tel. +420 222 266 758
Dotazy ohledně stavu žádosti je potřeba adresovat na obecní úřad, kam byla žádost odeslána.
https://www.mdcr.cz/digitalizace/e-podani
https://portaldopravy.cz/login
